Eleição para Diretor e Vice-diretor da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra Caic

Neste dia 30 de novembro de 2021, aconteceu a eleição para escolha do novo Diretor e Vice-diretor da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra- Caic.    O processo Eleitoral  faz parte da lei de gestão democrática, implementada pela SEEC, Secretaria de Estado da Educação. A coordenação de todo processo eleitoral no Estado do RN, ficou sob a responsabilidade da Comissão Estadual Central de Gestão democrática. O pleito foi organizado  na Escola pela comissão eleitoral  local, tendo como Presidente  a Professora Jaqueline Ferreira de Castro, que junto aos demais membros da Comissão,  conduziram a eleição na mais absoluta transparência.

 Vale ressaltar, que na Escola supracitada, foi inscrita apenas uma Chapa, a qual foi  eleita  pela comunidade Escolar. A referida chapa  possui  como candidatos eleitos o sr. José Sobrinho de Carvalho  e o Sr. Daniel Pereira de Macedo Borges, diretor e vice-diretor, respectivamente. Segue em anexo o resultado final do pleito:

Projeto "AMIGO DA ESCOLA" CONTRIBUI PARA O FORTALECIMENTO DAS PRÁTICAS EDUCACIONAIS

 

    A escola Estadual Pedro Severino Bezerra-CAIC, buscou parcerias para a melhoria do processo de ensino e aprendizagem de seus alunos; Parceria essa registrada no apoio do Técnico em informática Adriano Melo, que aceitou o convite da equipe gestora e do Conselho Escolar, com a finalidade de realizar o conserto dos computadores do laboratório de informática local, uma vez que as máquinas  estavam paradas desde 2017. Portanto, tivemos a grata felicidade da aceitação do convite e da execução dos consertos objetivados pela escola. Dessa forma, agora o laboratório se encontra funcionando e com vários computadores a disposição dos alunos com internet de qualidade, fornecidas pelo programa nacional  educação conectada.

                                          

PEQUENA REFORMA DA ESCOLA ESTADUAL PEDRO SEVERINO BEZERRA CAIC 2021

    No mês de setembro deste ano de 2021, a Escola Estadual Pedro Severino Bezerra-CAIC, em Santa Cruz, recebeu uma pequena reforma nas suas estruturas físicas, foram realizadas a pintura de todas as janelas das salas de aulas, toda pintura externa da escola, colocação de portas e fechaduras. Melhoria do laboratório de informática e da sala do artista. Os recursos utilizados foram oriundos do Programa PDDE na Escola.

 

Alunos da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra Caic participam da OBMEP

 

Aulas do Quinto Ano São retomadas no formato híbrido

aulas tiveram o seu retorno no dia 26 de julho de 2021.
 

NESTA TERÇA-FEIRA,CESTAS BÁSICAS DO KIT ALIMENTAÇÃO FORAM ENTREGUES AOS PAIS DE ALUNOS OU RESPONSÁVEIS

 A Escola Estadual Pedro Severino Bezerra-CAIC, fez a entrega dos kits de alimentação, aos pais e responsáveis dos alunos do estabelecimento de ensino supra mencionado. Na ocasião foram cumprido rigorosamente os cuidados com a saúde do público alvo. todos os pais e responsáveis estavam portando máscaras, foi disponibizado álcool gel e prestado o serviço de verificação da temperatura, bem como, foi mantido o distanciamento social e ventilação aberta do espaço.

ESCOLA ESTADUAL PEDRO SEVERINO BEZERRA REALIZOU ACOLHIMENTO COM PAIS DE ALUNOS

 

        Nesta TERÇA-FEIRA, 20 de julho do corrente ano, a Direção da escola, juntamente com a equipe pedagógica realizaram um momento de acolhimento com os Pais de Alunos ou responsáveis. O encontro ocorreu ás 14:00 hs no auditório (REFEITÓRIO)  da escola Estadual Pedro Severino Bezerra. Na reunião foram utilizados todos os cuidados e o cumprimento  dos protocolos de segurança sanitária: como  verificação da temperatura, uso de álcool gel, uso de máscaras e distanciamento social de 1, 5 por pessoa. Na oportunidade foram repassadas as estratégias de biossegurança e foi realizado uma explanação sobre o plano de retomada gradual das atividades presenciais através da metodologia do ensino híbrido. Foi repassado para os pais as datas de retorno estabelecidas no plano de retomada das aulas.

ESCOLA REALIZOU ACOLHIMENTO DOS PROFISSIONAIS

 

  Nesta segunda-feira, 19 de julho do corrente ano, a Direção da escola, juntamente com a equipe pedagógica realizaram um momento de acolhimento com os profissionais que integram o quadro da escola Estadual Pedro Severino Bezerra-CAIC. O encontro ocorreu ás 14:00 hs através  da plataforma virtual google.meet. Na oportunidade foram repassados as estratégias de biossegurança e foi realizado uma explanação sobre o plano de retomada gradual das atividades presenciais através da metodologia do ensino híbrido.O acolhimento foi extremamente produtivo.

CONSELHO ESCOLAR DA ESCOLA ESTADUAL PEDRO SEVERINO BEZERRA CAIC TOMA POSSE

  

 Nesta segunda-feira, 12 de julho de 2021,  foi realizada uma reunião às 15:30 horas, através da plataforma virtual google. meet, para eleição da diretoria e   posse dos novos conselheiros, do conselho da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra-CAIC.

 Na oportunidade o presidente da comissão eleitoral escolar, senhor José Edgar, fez a abertura oficial, desejando boas-vindas a todos os eleitos pelos pares da comunidade escolar. Logo em seguida  deu inicio ao processo de escolha da nova diretoria do colegiado supracitado. Foi comunicado que qualquer representante dos segmentos mencionados poderiam se juntar e compor chapas para concorrer aos cargos de presidente, vice-presidente e secretário do conselho, porém, caso, não houvesse interesse em formar chapas, poderiam entre os  pares realizar a escolha da melhor maneira, respeitando sempre os princípios democráticos e da livre escolha. Para tanto, na ocasião os segmentos decidiram e elegeram entre eles, de maneira unânime e por aclamação, a seguinte diretoria: Presidente: Jaqueline Ferreira de Castro; vice-presidente: Vera Lúcia Gomes da Silva; secretária do conselho: Maria Luana de Medeiros Maia; 

O Conselho escolar ficou assim Constituído:

Representantes dos Professores:

Jaqueline Ferreira de Castro-titular

Marcia Nogueira Souza da Silva-suplente  

Representantes do segmento de pais de Alunos ou responsáveis da escola senhoras: 

Rita Alves de Souza-Titular

Vera Lúcia da Silva-suplente 

 

Representantes do segmento de alunos: 

Maria Luana de Medeiros Maia- titular

Tauane Francine Conceição da Silva-suplente

Representantes do segmento dos Servidores: 

Vera Lúcia Gomes da Silva-titular

João Soares Pereira- suplente 

 Representante da gestão escolar:

 José Sobrinho de Carvalho- titular 

 Daniel Pereira de Macedo Borges- suplente. 

     

EQUIPE DE GESTÃO E EQUIPE TÉCNICA DIREC VISITA ESCOLA ESTADUAL PEDRO SEVERINO BEZERRA CAIC

 

Nesta Quarta-feira, 07 de julho de 2021, recebemos a visita do Diretor da 7ª DIREC, Professor Meirisson Fernandes e também das técnicas em educação, Professora Alessandra Santos e Bernadete Brito. Na oportunidade foram feito vários repasses de informações e orientações sobre o Programa de trajetória de Sucesso escolar, sobre a biossegurança da escola, ensino aprendizagem, plano de retomada gradual das aulas presenciais, SIGEDUC entre outras. A Coordenadora Pedagógica Alessandra Santos, falou da importância desses encontros para o fortalecimento da educação e da melhoria do ensino na escola. Já a assessora pedagógica Bernadete Brito, também enfatizou a participação da escola no Programa do TSE e pediu o envolvimento de toda comunidade escolar nesse processo educativo. O Diretor Meirison Fernandes, agradeceu aos  representantes da escola presente na reunião e ressaltou que estava  a disposição da comunidade escolar, primando sempre pela melhoria da escola e da aprendizagem dos alunos. Na reunião estiveram presentes o Diretor José Sobrinho de Carvalho-Butal. o Vice-diretor Daniel Borges e o Coordenador pedagógico da Escola, Edgar Santos.

comissão eleitoral da escola realiza eleições para escolha de pais de alunos para integrar o conselho escolar

 

ATA DE REUNIÃO PARA ESCOLHA DOS REPRESENTANTES DE PAIS DE ALUNOS OU RESPONSÁVEIS PARA COMPOR O CONSELHO ESCOLAR

 

Aos sete dias do mês de julho do ano de dois mil e vinte e um, ás 14:00 horas em primeira convocação e ás 14:30 hs, em segunda convocação, através google.meet, reuniram os pais/mães de alunos interessados (as), para a eleição de membros representantes dos Pais de alunos da escola que irão compor o conselho escolar. Na ocasião, houveram apenas  02 mães de alunos interessadas, a  escolha foi por aclamação e por unanimidade entre os pais ali  presentes. Dessa forma, segue descrito, o nome das seguintes mães que irão  integrar o segmento de pais de alunos  ou responsáveis no conselho escolar:
·         Rita Alves de Souza
·         Vera Lúcia da Silva
  Assim sendo, após realizada a escolha dos membros representantes dos pais de alunos ou responsáveis para o conselho escolar, o sr. José Edgar, presidente da comissão eleitoral da escola Estadual Pedro Severino Bezerra, falou da importância do conselho escolar para o processo de gestão democrática numa perspectiva de gestão compartilhada, em seguida parabenizou os pais escolhidos, uma vez que as mães acima mencionadas também agradeceram o apoio das colegas mães. Logo em seguida, não havendo, nada mais a tratar,  o presidente da comissão eleitoral, deu por encerrada a sessão, e foi lavrada a presente ata.
 

EDITAL DE CONVOCAÇÃO DOS PAIS DE ALUNOS PARA ELEIÇÃO DO CONSELHO ESCOLAR

 

GOVERNO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE

Secretaria de Estado da Educação, da Cultura– SEEC

7ª DIRETORIA REGIONAL DE EDUCAÇÃO– DIREC

Escola Estadual Pedro Severino Bezerra - CAIC

COMISSÃO ELEITORAL DA ESCOLA

EDITAL DE CONVOCAÇÃO

        A Comissão Eleitoral da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra- CAIC, convoca os Pais e/ou responsáveis dos alunos à participarem da Assembleia Geral, que será realizada no dia 07 de julho de 2021 (quarta-feira) às 14:00h e às 14:30h, em primeira e em segunda convocação respectivamente de forma Remota através da plataforma virtual google meet. A fim de elegerem seus representantes no Conselho Escolar, nos termos da Lei nº 585 de 30 dezembro de 2016, considerando os artigos 16 a 27 de Seção IV e a portaria SEI nº 194 de 07 de junho de 2021, que dispõe sobre o Processo de Eleição de Conselheiros Escolares das Unidades Escolares da Rede Pública Estadual de Ensino do Rio Grande do Norte, por videoconferência, em caráter excepcional e provisório, em decorrência da COVID-19.

Observação: enviaremos o link de acesso da reunião nos grupos de Whatsapp logo pela manhã. 

 

                                                                               Santa Cruz-RN/ 04 de  Julho de 2021.

Atenciosamente,

José Edgar dos Santos

Presidente da Comissão Eleitoral

 

COMISSÃO ELEITORAL DA ESCOLA REALIZOU ELEIÇÃO PARA O SEGMENTO DE ALUNOS JUNTO AO CONSELHO ESCOLAR

 ATA DE REUNIÃO PARA ESCOLHA DOS REPRESENTANTES DE ESTUDANTES PARA COMPOR O CONSELHO ESCOLAR 

Aos dois 02 dias do mês de julho do ano de dois mil e vinte e um, ás 14:00 horas, em primeira convocação e ás 14:30 em segunda convocação, através da  plataforma virtual google.meet,, reuniram os alunos interessados, para a eleição de membros representantes dos estudantes da escola que irão compor o conselho escolar. Na ocasião, houveram apenas 02 estudantes interessados, a  escolha foi por aclamação e por unanimidade entre os estudantes ali  presentes. Dessa forma, foram os seguintes estudantes:

• Maria Luana de Medeiros Maia

• Tauane Francine Conceição da Silva

Assim sendo, após realizada a escolha dos membros representantes dos estudantes para o conselho escolar, o sr. José Edgar, presidente da comissão eleitoral da escola Estadual Pedro Severino Bezerra, falou da importância do conselho escolar para o processo de gestão democrática numa perspectiva de gestão compartilhada, em seguida parabenizou os estudantes escolhidos, uma vez que os estudantes acima citados, também agradeceram o apoio dos colegas alunos. Logo em seguida, não havendo, nada mais a tratar,  o presidente da comissão eleitoral, deu por encerrada a sessão, e foi lavrada a presente ata.

EDITAL DE CONVOCAÇÃO DE ALUNOS DA ESCOLA ESTADUAL PEDRO SEVERINO BEZERRA CAIC

 GOVERNO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE 

Secretaria de Estado da Educação, da Cultura-SEEC

     7ª DIRETORIA REGIONAL DE EDUCAÇÃO - DIREC

     Escola Estadual Pedro Severino Bezerra - CAIC

COMISSÃO ELEITORAL DA ESCOLA

EDITAL DE CONVOCAÇÃO

        A Comissão Eleitoral da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra- CAIC, convoca os Estudantes a partir de 12 anos de idade, a    participarem da Assembleia Geral, que será realizada no dia 06 de julho de 2021 (terça-feira) às 14:00h e às 14:30h, em primeira e em segunda convocação respectivamente de forma Remota através da plataforma virtual google meet. A fim de elegerem seus representantes no segmento estudantes para o Conselho Escolar, nos termos da Lei nº 585 de 30 dezembro de 2016, considerando os artigos 16 a 27 de Seção IV e a portaria SEI nº 194 de 07 de junho de 2021, que dispõe sobre o Processo de Eleição de Conselheiros Escolares das Unidades Escolares da Rede Pública Estadual de Ensino do Rio Grande do Norte, por videoconferência, em caráter excepcional e provisório, em decorrência da COVID-19.

Observação: enviaremos o link de acesso da reunião nos grupos de Whatsapp logo pela manhã. 

Santa Cruz-RN/ 03  de julho de 2021.

Atenciosamente, 

José Edgar dos Santos

Presidente da Comissão Eleitoral

ATA DE ASSEMBLEIA DE PROFESSORES DA ESCOLA ESTADUAL PEDRO SEVERINO BEZERRA-CAIC

ATA DE REUNIÃO REMOTA PARA ELEIÇÃO  DE REPRESENTANTE (ES)  DOS PROFESSORES PARA COMPOR O  CONSELHO ESCOLAR DA ESCOLA ESTADUAL PEDRO SEVERINO BEZERRA/CAIC.

No primeiro dia do mês de julho do ano de dois mil e vinte e um (2021), às 19: 30 horas, através da plataforma virtual google meet, reuniram -se professores, equipe pedagógica e gestora da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra Caic, com a finalidade de eleger entre os pares (professores), os membros que irão representar o segmento de professores no Conselho Escolar deste estabelecimento de ensino. Para tanto, o presidente da comissão eleitoral, Sr. José Edgar, fez a abertura e desejou boas vindas  a todos os presentes na reunião  e logo em seguida, fez a explanação sobre a importância do colegiado escolar para a valorização e prosperidade da gestão democrática. Após  a fala do presidente, o mesmo  faculta a palavra aos interessados  em concorrer ao pleito. Nesta  oportunidade  as professoras Jaqueline Ferreira de Castro, se posicionou como candidata a representação do segmento dos educadores e também a professora Márcia Nogueira de Souza Silva. Sendo assim, os professores resolveram entre seus pares e em chapa única, eleger por aclamação  as professoras acima mencionadas para integrar o Conselho Escolar, ficando pois, Jaqueline Ferreira de Castro como titular  e Márcia  Nogueira de Souza Silva, como suplente. Dando sequência a Reunião, ambas professoras agradeceram  o apoio  e a confiança.  E não  havendo nada  mais a tratar, o presidente da comissão eleitoral, Sr. José Edgar, deu por encerrada a sessão, e pediu que lavasse essa ATA, que segue assinada por mim José Clodoaldo dos Santos, que servir de secretário e demais presentes:

ASSEMBLEIA DE PROFESSORES DA ESCOLA ESTADUAL PEDRO SEVERINO BEZERRA ESCOLHEM MEMBROS PARA O CONSELHO ESCOLAR

 No  dia primeiro de julho de 2021, os professores da escola Estadual Pedro Severino Bezerra-CAIC, se reuniram de maneira remota, através da plataforma virtual google.meet, para escolherem entre si, os novos representantes do segmento de educadores para o conselho escolar do referido estabelecimento de ensino. Na ocasião foram eleitos (as) por aclamação e por unanimidade as professoras Jaqueline Ferreira de Castro e Marcia Nogueira de Souza Silva

Edital de convocação de Pais de Alunos ou Responsáveis para a eleição do conselho escolar

                

  

     

                           Governo do Estado do Rio Grande do Norte 

     Secretaria de Estado da Educação, da Cultura– SEEC

     7ª DIRETORIA REGIONAL DE EDUCAÇÃO– DIREC

     Escola Estadual Pedro Severino Bezerra - CAIC

COMISSÃO ELEITORAL DA ESCOLA

EDITAL DE CONVOCAÇÃO

        A Comissão Eleitoral da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra- CAIC, convoca os Pais e/ou responsáveis dos alunos à participarem da Assembleia Geral, que será realizada no dia 07 de julho de 2021 (quarta-feira) às 14:00h e às 14:30h, em primeira e em segunda convocação respectivamente de forma Remota através da plataforma virtual google meet. A fim de elegerem seus representantes no Conselho Escolar, nos termos da Lei nº 585 de 30 dezembro de 2016, considerando os artigos 16 a 27 de Seção IV e a portaria SEI nº 194 de 07 de junho de 2021, que dispõe sobre o Processo de Eleição de Conselheiros Escolares das Unidades Escolares da Rede Pública Estadual de Ensino do Rio Grande do Norte, por videoconferência, em caráter excepcional e provisório, em decorrência da COVID-19.

Observação: enviaremos o link de acesso da reunião nos grupos de Whatsapp logo pela manhã. 

Santa Cruz-RN/ 04 de  Julho de 2021.

Atenciosamente, 

José Edgar dos Santos

Presidente da Comissão Eleitoral

Edital convocação de Estudantes para eleição do Conselho Escolar

GOVERNO DO ESTADO DO RIO GRANDE DO NORTE 

Secretaria de Estado da Educação, da Cultura-SEEC

     7ª DIRETORIA REGIONAL DE EDUCAÇÃO - DIREC

     Escola Estadual Pedro Severino Bezerra - CAIC

COMISSÃO ELEITORAL DA ESCOLA

EDITAL DE CONVOCAÇÃO

        A Comissão Eleitoral da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra- CAIC, convoca os Estudantes a partir de 12 anos de idade, a    participarem da Assembleia Geral, que será realizada no dia 06 de julho de 2021 (terça-feira) às 14:00h e às 14:30h, em primeira e em segunda convocação respectivamente de forma Remota através da plataforma virtual google meet. A fim de elegerem seus representantes no segmento estudantes para o Conselho Escolar, nos termos da Lei nº 585 de 30 dezembro de 2016, considerando os artigos 16 a 27 de Seção IV e a portaria SEI nº 194 de 07 de junho de 2021, que dispõe sobre o Processo de Eleição de Conselheiros Escolares das Unidades Escolares da Rede Pública Estadual de Ensino do Rio Grande do Norte, por videoconferência, em caráter excepcional e provisório, em decorrência da COVID-19.

Observação: enviaremos o link de acesso da reunião nos grupos de Whatsapp logo pela manhã. 

Santa Cruz-RN/ 03  de julho de 2021.

Atenciosamente, 

José Edgar dos Santos

Presidente da Comissão Eleitoral

            

Registro do 2º dia da Jornada Pedagógica 2021 Palestra sobre Ensino Híbrido

                                      

CONVITE DE REUNIÃO COM PAIS OU RESPONSÁVEIS, ALUNOS E COMUNIDADE ESCOLAR

 

registros da Jornada Pedagógica da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra Caic 2021

 

Programação da Jornada Pedagógica da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra Caic 2021

 

Jornada Pedagógica da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra Caic 2021

                                                      CONVITE

 A gestão administrativa e pedagógica da Escola Estadual Pedro Severino Bezerra, convida a todos os professores , profissionais e alunos para a jornada pedagógica 2021 que terá como tema: “REPENSAR E REORGANIZAR AS AÇÕES PARA CONSOLIDAR O CICLO 2020-2021” que acontecerá nos dias 19, 20, 22 de Abril de 2021.

COMO PREVENIR O CORONAVÍRUS

 

CUIDADOS BÁSICOS QUE VOCÊ DEVE TER PARA NÃO CONTRAIR O COVID 19

 Os esforços para conter a expansão do novo coronavírus continuam, e a manutenção das medidas preventivas é fundamental. Usar máscara de proteção, manter os cuidados básicos de higiene e evitar aglomerações, mesmo com a flexibilização do isolamento, são medidas imprescindíveis enquanto perdurar a pandemia. Por isso, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) reforça junto à população as principais orientações para evitar a contaminação e lembra que o combate à Covid-19 é um compromisso com a saúde individual e coletiva.

Confira abaixo as recomendações:

USO DA MÁSCARA

O uso da máscara continua sendo instrumento fundamental para o controle da pandemia e as dicas mais importantes de uso são as seguintes: 

1. A máscara é individual e não deve ser compartilhada com ninguém.
2. As máscaras devem ser trocadas sempre que estiverem úmidas ou com sujeira aparente. Não se deve ficar mais do que três horas com a mesma máscara.
3. Como serve de barreira física ao vírus, o ideal é que tenha pelo menos duas camadas de pano.
4. Use sempre que precisar sair de casa e lembre de levar uma reserva e uma sacola para guardar a máscara usada quando precisar trocar.
5. Deve cobrir o nariz e a boca e ser usada de forma permanente no rosto, ou seja, não deve ser manipulada para o queixo ou pendurada em uma das orelhas, por exemplo.

HIGIENE E AGLOMERAÇÃO

Medidas básicas na rotina diária, como lavar as mãos e evitar aglomerações, são fundamentais para a redução do contágio. Sem a adoção dessas recomendações, o número de casos pode se proliferar com muita rapidez. No caso específico da higienização, é recomendado o uso do álcool a 70% como desinfetante e antissépticos para as mãos.

CUIDADOS NO AMBIENTE DE TRABALHO

No ambiente de trabalho é importante estar atento à higiene. O recomendado é que as empresas e organizações disponibilizem recursos para a higienização das mãos nos locais de trabalho, incluindo água, sabonete líquido, toalha de papel descartável e lixeira, com abertura que não demande contato manual, ou sanitizante adequado para as mãos, como álcool a 70%.

Quanto ao distanciamento, a recomendação é manter o espaço mínimo de um metro entre os trabalhadores e o público. Os funcionários devem usar a máscara cirúrgica ou de tecido e adotar divisórias impermeáveis ou fornecer proteção facial do tipo viseira plástica ou óculos de proteção.

Nas refeições, a orientação é para que os trabalhadores sejam distribuídos em horários diferentes para o uso do refeitório e seja mantido o espaço mínimo de um metro entre as pessoas nas filas e mesas. No caso dos banheiros, deve-se evitar a aglomeração.

Mais informações no portal do Ministério da Saúde.

CUIDADOS COMPLEMENTARES

• O álcool 70% é um importante aliado de higienização na luta contra a Covid-19. Mas é importante estar atento ao seu uso para evitar queimaduras. Fique distante do fogo!
• Ao usar a máscara, passe protetor solar para evitar marcas de queimaduras de sol indesejáveis no rosto.
• O ideal é que cada pessoa tenha pelo menos duas opções de máscaras de pano, em caso rompimento do elástico ou de umidade excessiva na mesma.
• Tenha cuidado com o descarte das máscaras descartáveis. Vede a máscara com uma sacola e jogue diretamente na lixeira.
• Em caso de suspeita de contágio de Covid-19, consulte primeiramente a operadora do seu plano de saúde, através dos canais de atendimento, para obter orientações de atendimento.